Para empezar este blog, es muy importante entender que son los analíticos en CCTV, para qué sirven y los ejemplificaremos en el ámbito comercial y mercadotecnia.
Analíticos en CCTV
Los analiticos en CCTV se empezaron a implementar como complemento o soporte en la vigilancia del día a día, ya que después de cierto tiempo los operadores pierden cierta eficacia en su monitoreo y pueden tener errores de apreciación, con los analiticos se les brindan herramientas y asistencia a su labor peincipal, siendo apoyados por dichos analiticos dependiendo del despliegue que este tenga o para lo que esté destinado, los analiticos como tal revisan la información que está siendo obtenida por la cámara y la interpretan desencadenando una serie de acciones ya establecidas.
Usos en ámbitos comerciales
En la actualidad dichos analiticos son implementados en centros comerciales, tiendas de retail o centros de atención, a continuación hablaremos de 3 tipos de analiticos y sus aplicaciones en los ambientes mencionados.
Conteo de personas: Este analítico contabiliza el número de entradas y salidas a un lugar predeterminado, llevando el registro por medio de una línea del tiempo para sacar promedios de tiempos en que entra y sale más gente, esto es de suma utilidad ya que las tiendas pueden saber cuales son sus horarios con más concurrencia y poder maximizar sus ventas o implementar estrategias de venta y generar un mayor flujo de venta en horarios con promedios bajos.
Mapa de calor: Este analitico lleva un registro de las zonas más transitadas en un área predeterminada, indicando por medio de colores la zona donde más transita la gente y saca patrones de movimiento, esto es sumamente útil para planear estrategias de venta en tiendas, ya que con esa información saben si deben de hacer un reacomodo de las cosas ofrecidas en la tienda o a lo mejor mover un producto poco vendido a una zona más transitada para aumentar las ventas.
Gestión de filas: Este analitico lleva el conteo y registro de personas que conforman una fila, esto se implementa en las filas que hacen las personas para pagar los productos de un supermercado, con esto se le puede indicar a los responsables que el flujo de personas está siendo muy lento y se deberia abrir otra caja o implementar alguna estrategia para la distribución de personas.
Como podemos ver, los analíticos en CCTV no son usados únicamente para la vigilancia y seguridad de un lugar, se pueden implementar en diversos escenarios y sacar el mejor provecho de estos para maximizar ventas.