Plataformas e-learning
Tu empresa puede crear grandes beneficios en usar una plataforma de e-learning. Aunque estas tecnologías usualmente son conocidas en su uso en instituciones educativas, varios ERPs han agregado este tipo de aplicaciones a sus desarrollos.
¿Qué son?
Son sistemas de software diseñados para crear entornos virtuales de aprendizaje en las cuales es posible impartir material, administrar y monitorear los avances
Usos prácticos para las empresas
No todo el uso de estas plataformas tienen que ser o grandes cursos de capacitación o enfoque de recursos humanos.
1. Capacitación a clientes: puedes capacitar a tus clientes en el uso de tu producto o sistemas o procesos de gestión. como ejemplo, como usar tu portal de facturación o tu sistema de gestión de tickets.
2. Capacitación de uso de sistemas o procesos en tu empresa: olvídate del copy and paste, de documentos word que traten de explicar cómo se usa o como funciona un procedimiento. Puedes hacer mini cursos que enseñen esto. Al igual , tus colegas podrán accesar siempre ya que estará guardado
3. Tutoriales acerca de tus productos y servicios: no necesariamente todas las áreas estan 100% involucradas directamente en la creación de tu producto o servicio. Al crear contenido referente a detalles que puedas compartir, tus colegas podrán involucrarse y entender más en el core ed tu negocio
4. Gamification: existe una nueva tendencia, gamification, es el uso de técnicas y elementos de juego en tareas productivas para elevar la motivación y aprendizaje e incluso productividad. al hacer tu contenido, investiga de esta técnicas para que tus tutoriales sean más atractivos